La parole au travail d’un agent administratif des finances publiques

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Aujourd’hui, écoutons ensemble un agent administratif de la DGFIP, de la Direction Générale des Finances Publiques. Des services des impôts autrement dit. Entendons ce qui se passe derrière notre avis d’imposition.

Nous saisirons comment les agents des impôts cherchent à accueillir le public avec le respect dû à tout citoyen pour permettre à l’État de fonctionner. Nous comprendrons pourquoi cela devient difficile tant il s’agit « de désintoxiquer », selon l’expression de la direction, le public de son besoin de rencontrer les agents pour comprendre les mécanismes de l’imposition. Nous entendrons combien cet abandon est douloureuse aux yeux de ces agents, et combien ces derniers se trouvent progressivement contraints à faire un travail dans lequel ils ne se reconnaissent plus.

Mais ce qui restera un mystère, c’est la raison pour laquelle l’Etat lui-même défait ce qui est la condition de son existence.

Bonne écoute sur La parole au Travail.

La parole au travail – rencontre avec un agent des impots

Cette émission a été réalisée avec Le Ravi, le mensuel qui ne baisse pas les bras.

La Parole au travail, une série documentaire de Christophe Massot réalisée avec Radio Grenouille et soutenue par la Fondation Syndex.